Herroepingsrecht

1. De bedenktijd

De bedenktijd van veertien dagen gaat in op de dag nadat jij — of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is — het product hebt ontvangen.

Bestel je meerdere producten die apart worden geleverd, dan gaat de termijn in op de dag waarop je het laatste product ontvangt.

2. Hoe je herroept

Laat ons binnen de bedenktijd weten dat je de overeenkomst wilt ontbinden. Een e-mail naar info@clubcare.nl volstaat; je mag ook het Europese modelformulier voor herroeping gebruiken.

Vermeld je naam, je bestelnummer en de datum van je bestelling. Wij bevestigen de ontvangst van je melding.

3. Terugsturen

Stuur het product binnen veertien dagen na je melding terug naar [retouradres].

Ga tijdens de bedenktijd zorgvuldig om met het product en de verpakking. Je mag het uitpakken en bekijken zoals je in een winkel zou doen. Gebruik je het verder dan dat, dan ben je aansprakelijk voor de waardevermindering.

De rechtstreekse kosten van het terugzenden zijn voor jouw rekening, tenzij wij vooraf anders aangeven.

4. Terugbetaling

Wij betalen het volledige aankoopbedrag, inclusief de eventuele oorspronkelijke verzendkosten, binnen veertien dagen terug. Die termijn gaat in zodra wij je melding hebben ontvangen.

Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij het product hebben ontvangen, of tot jij hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd — wat het eerst valt.

Terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel als waarmee je hebt betaald, tenzij je uitdrukkelijk met iets anders instemt. Er worden je daarvoor geen kosten in rekening gebracht.

5. Uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt niet voor verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, als de verzegeling na levering is verbroken.

Wij melden een eventuele uitsluiting altijd duidelijk bij het aanbod, ruim vóór het sluiten van de overeenkomst.

6. Modelformulier voor herroeping

Wil je het formele modelformulier gebruiken, vul dan onderstaande gegevens in en stuur ze naar info@clubcare.nl:

• Aan: [juridische bedrijfsnaam], [straat en huisnummer], [postcode en plaats], info@clubcare.nl
• Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep: ……………
• Besteld op / ontvangen op: ……………
• Naam en adres van de consument: ……………
• Datum: ……………